Câu chuyện người bán cơm

Gần khu công nghiệp, một người mở quán mới bán cơm cho công nhân. Do quán mới nên người bán cố gắng nấu ngon, bán giá rẻ và phục vụ chu đáo nhằm lôi kéo các công nhân đến quán. Nhưng vì quán mới mở mà vị trí cũng xa, công nhân ngại đi bộ ra ăn, và chủ quán cũng không đủ tiền thuê các cô gái đẹp phục vụ… nên quán vẫn vắng khách.

Người Mẹ tâm sự về khả năng buôn bán và áp lực thua lỗ, có thể đóng cửa quán với anh con trai mới đi xa trở về thăm Mẹ. Anh con trai ngồi nhìn Mẹ bán cơm mỗi ngày. Quán thì lèo tèo vài khách, khi tính tiền Mẹ cố gắng mở nụ cười tươi nói với khách “nhớ rủ bạn bè đến ủng hộ cô nghen mấy con!” mà chạnh lòng.

Anh lấy viết ra, ghi ghi, tính tính, xóa xóa…

Anh nói “Mẹ lo bán đi, để con phụ tính tiền cho”.

--------------------------

Khi tính tiền với khách xong, anh con trai thường ghé nhỏ nói vài câu với khách và gật đầu, gật đầu…

Vài ngày sau đó, khách đến đông dần, đông dần…Thì ra anh con trai thường nói với khách sau khi tính tiền “Anh rủ được hai bạn đến ăn thì tôi giảm giá 50%, anh rủ được 4 bạn đến ăn thì tôi không tính tiền anh”.

---------------------------

Năm anh công nhân ăn chung, khi tính tiền thì một anh được miễn phí. Bạn bè thắc mắc thì được giải thích nhưng trên. Ra về, có nhiều suy nghĩ trong đầu các anh công nhân. Đại loại như ‘bình thường thôi”; “Ah! thằng này rủ mình đi ăn để nó được miễn phí! quê độ, không bao giờ đến nữa” hay “sao mình không làm như nó để được giảm giá và miễn phí”…Nhưng lượng khách đến quán ngày lại đông hơn.

-------------------------

Quán đông khách!

Nhưng bà chủ quán lại thấy khó khăn kéo đến quán

Khách đông quá, việc nhiều làm không xuể.

Bà không thể nhớ ai giới thiệu cho ai đến quán mình, mà anh con trai lại không có ở nhà giúp Mẹ.

Khách hay chê các quán cũ để kéo bạn bè về quán của bà. Xuất hiện sự ghen tức và gây khó dễ cho bà…

….Và cuối cùng bà mẹ sang quán cho chủ khác để về an nghỉ tuổi già.

Câu chuyện này gợi cho mình những suy nghĩ sau

1.    Không ai đi quảng cáo dùm cho công ty của bạn hay sản phẩm của bạn mà họ không được thu lợi gì. Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn xong, muốn họ giới thiệu cho người khác thì bạn phải cho họ  một lợi ích nào đó. Kinh doanh đa cấp thực hiện việc này tốt hơn kinh doanh truyền thống.

2.    Khi số lượng khách hàng ít thì bạn rất dễ quản lý, nhưng khi lên vài ngàn hay  vài chục ngàn thì rắc rối sẽ đến với bạn. Công nghệ thông tin có thể giúp giải quyết vấn đề này dễ dàng. Kinh doanh đa cấp xây dựng hệ thống quản lý thông tin khách hàng khá tốt so với kinh doanh truyền thống.

3.    Nhưng để hưởng được thêm nhiều quyền lợi khi giới thiệu khách hàng, người giới thiệu hay thổi phồng sự thật, nói xấu đối thủ…Đây là hạn chế của kinh doanh đa cấp.

4.    Còn nhiều vấn đề nữa trong câu chuyện Người bán cơm này. mình sẽ quay lại đề tài này trong dịp khác.

Đây là câu chuyện mình nghe được và viết lại theo ý cá nhân. Nếu có chỗ nào sai sót mong tác giả câu chuyện bỏ qua.

------------------------